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PAGOS
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ENTREGA
Como norma general, el plazo de entrega es de dos a siete días hábiles desde el envío del pedido.
Si los productos entregados presentan defectos importantes o de producción evidentes, incluyendo daños causados por el transporte, notifíquenos dichos defectos inmediatamente por correo electrónico o teléfono. El hecho de no hacerlo no afectará a los derechos que le corresponden por ley.
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Podrá devolver los productos enviados que presenten defectos de fábrica, podrá hacerlo en un plazo de 15 días a partir de la recepción del producto. En caso de que su reclamación sea justificada, se reembolsará el precio de compra.
No podrán devolverse productos comprados en rebajas ni outlet a partir de 40% de descuento, ni productos premios enviados en promociones (a no ser por defecto de fábrica).
Ejercicio del derecho a la devolución (retirada)
(Solo para pedidos de temporada)
Todos los productos adquiridos a precio de temporada en el Sitio Web podrán devolverse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los mismos, a sus expensas. Si cancela su pedido, reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido, cuando aplique lo antes posible, y en todo caso, en un plazo no superior a 14 días desde la confirmación de la devolución del pedido. Podremos retener sin embargo el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que se haya presentado una prueba de la devolución de los productos, cualquiera de estas dos condiciones es válida. No podrán devolverse los siguientes productos: ropa interior, ropa de baño.
Los productos devueltos deberán devolverse en las mismas condiciones en la que se enviaron y deberán tener su etiqueta original. No aceptaremos ni reembolsaremos productos que se hayan llevado o lavado. Si los productos se han deteriorado debido a un uso mayor, nos reservamos el derecho a enviar el producto de vuelta a la persona que lo envía.
Asimismo, tenga en cuenta que existe una garantía jurídica de conformidad para los productos, en virtud del artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre de 2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
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